BOTANIST 洗髮&潤髮系列問答
問題① | 洗髮精和潤髮乳是否不含矽靈？
規格因產品而異。
以下資訊適用於滋潤型、清爽柔順型和受損護理型。
洗髮精：無矽靈。
我們從洗淨配方（介面活性劑）中挑選了特色成分，考量各種要素均勻調和，使洗髮精即使不添加矽靈也不容易有乾澀感。
潤髮乳：含矽靈。
護理頭髮角質層，使頭髮滑順好梳理。
髮肌淨化型、彈潤蓬鬆型洗髮精與潤髮乳皆無添加矽靈。
規格因產品而異。
以下資訊適用於滋潤型、清爽柔順型和受損護理型。
洗髮精：無矽靈。
我們從洗淨配方（介面活性劑）中挑選了特色成分，考量各種要素均勻調和，使洗髮精即使不添加矽靈也不容易有乾澀感。
潤髮乳：含矽靈。
護理頭髮角質層，使頭髮滑順好梳理。
髮肌淨化型、彈潤蓬鬆型洗髮精與潤髮乳皆無添加矽靈。
問題②｜我想知道哪種類型的洗髮精/潤髮乳適合我？
▼什麼樣的人適合 [滋潤型]？
・想要水潤柔順的頭髮
・適合想要抑制頭髮捲翹的人
・擔心頭髮乾澀的人
・想要水潤柔順的頭髮
・適合想要抑制頭髮捲翹的人
・擔心頭髮乾澀的人
▼什麼樣的人適合 [清爽柔順型]？
・想要輕盈柔順的髮質
・喜歡髮質觸感滑順的人
・髮絲容易糾結的人
▼什麼樣的人適合[髮肌淨化型]
・想要清潔頭皮的人
・在意頭皮屑或乾燥搔癢問題的人
・想改善頭皮乾燥問題的人
▼什麼樣的人適合[受損護理型]？
・擔心髮質受損問題的人
・追求指尖滑順觸感的人
・擔心頭髮分岔、斷裂問題的人
▼什麼樣的人適合[彈潤蓬鬆型]？
・適合想要頭髮強韌有彈性的人
・擔心頭髮扁塌的人
・想要給人留下彈力髮質形象的人
問題③｜為什麼洗髮精和潤髮乳各自的香味不同呢？
您可分別享受洗髮精和潤髮乳各自的香味，亦可接連使用，使兩種香味融合，營造出嶄新香氣。
我們在設計洗髮精的香味時，不僅僅是為了添加香氣，而是希望客人能享受沐浴時愉悅的時光，因此我們選擇了不同的香味。
我們在設計洗髮精的香味時，不僅僅是為了添加香氣，而是希望客人能享受沐浴時愉悅的時光，因此我們選擇了不同的香味。
問題④｜洗髮精在使用過程中為何變得水水的？
當您在浴室使用時，可能會受到蒸汽和淋浴水的影響，導致產品稍微被稀釋。
每次壓壓頭取用洗髮精時，難免會吸入浴室中的水氣，因此產品會稍微稀釋。但在正常使用情況下，配方中的防腐劑將發揮作用。
開封後請盡早使用完畢，並於使用時將產品存放在不會淋到淋浴水等水源的地方。
此外，如果您想要填充補充包，請在填充前將瓶子用水清洗乾淨，然後待其完全乾燥後再行填充。
每次壓壓頭取用洗髮精時，難免會吸入浴室中的水氣，因此產品會稍微稀釋。但在正常使用情況下，配方中的防腐劑將發揮作用。
開封後請盡早使用完畢，並於使用時將產品存放在不會淋到淋浴水等水源的地方。
此外，如果您想要填充補充包，請在填充前將瓶子用水清洗乾淨，然後待其完全乾燥後再行填充。
問題⑤｜液體從壓嘴口漏出？
特別是在溫差極大的情況下，容器中的空氣受熱後可能會膨脹，導致壓嘴中的液體洩漏。
另外，如果您使用的是斜放式的架子，由於重力的作用，液體可能會更容易滴落。
※存放的空間中如有浴室烘乾機等使環境溫度升高的物品，也可能會因為其導致的溫度變化，使產品內容物被擠出。
另外，如果您使用的是斜放式的架子，由於重力的作用，液體可能會更容易滴落。
※存放的空間中如有浴室烘乾機等使環境溫度升高的物品，也可能會因為其導致的溫度變化，使產品內容物被擠出。
問題⑥｜如何使用洗髮乳？
① 請使用溫水徹底濕潤頭皮，確保頭皮上有充足水分。
這一步(①)是產生泡沫和徹底洗淨頭皮的關鍵。
②取適量洗髮精於掌心，塗抹在頭皮和頭髮上，一邊按摩起泡一邊洗淨髮絲。
③ 請從頭皮開始徹底沖洗，直到沒有黏膩感為止，然後像擰毛巾一樣用手輕輕擠出多餘的水分。
這一步(①)是產生泡沫和徹底洗淨頭皮的關鍵。
②取適量洗髮精於掌心，塗抹在頭皮和頭髮上，一邊按摩起泡一邊洗淨髮絲。
③ 請從頭皮開始徹底沖洗，直到沒有黏膩感為止，然後像擰毛巾一樣用手輕輕擠出多餘的水分。
問題⑦｜如何使用潤髮乳？
① 洗髮後，用手擰乾水分，並用毛巾稍微擦乾頭髮。
這將有助於強化潤髮乳的滲透力，並提升潤髮乳滋潤髮絲的效果。
以毛巾擦乾頭髮時，請以毛巾包覆髮絲、帶走多餘的水氣即可，不需要搓揉頭髮。
② 擦乾後，取適量潤髮乳於手心，邊按摩邊均勻地塗抹於髮絲中段至髮尾，同時注意不要在頭皮留下潤髮乳，然後沖洗乾淨。
請注意不要將潤髮乳塗抹在頭髮根部，這可能會導致頭髮變得油膩。請專注於護理髮尾的部位。
請注意臉部周圍與耳後也應充分洗淨。
這將有助於強化潤髮乳的滲透力，並提升潤髮乳滋潤髮絲的效果。
以毛巾擦乾頭髮時，請以毛巾包覆髮絲、帶走多餘的水氣即可，不需要搓揉頭髮。
② 擦乾後，取適量潤髮乳於手心，邊按摩邊均勻地塗抹於髮絲中段至髮尾，同時注意不要在頭皮留下潤髮乳，然後沖洗乾淨。
請注意不要將潤髮乳塗抹在頭髮根部，這可能會導致頭髮變得油膩。請專注於護理髮尾的部位。
請注意臉部周圍與耳後也應充分洗淨。
問題⑧｜我應該使用多少洗髮精和潤髮乳？
每次按壓的劑量約為3mL，請根據以下用量指南，按照髮長適量使用。
短：1-2 次。
中：2-3 次。
長：3-4 次。
※請根據髮量和頭髮髒污程度調整使用量。
問題⑨｜使用BOTANIST 會導致染髮時頭髮不易上色，或者染後容易褪色嗎？
短：1-2 次。
中：2-3 次。
長：3-4 次。
※請根據髮量和頭髮髒污程度調整使用量。
問題⑨｜使用BOTANIST 會導致染髮時頭髮不易上色，或者染後容易褪色嗎？
如果您的頭髮狀況不佳，染髮時可能會比較難以上色，因此我們建議您在染髮前好好護理頭髮，確保頭髮健康。
此外，BOTANIST 的產品大多使用溫和的清潔成分，因此可照常使用。
此外，BOTANIST 的產品大多使用溫和的清潔成分，因此可照常使用。
問題⑩｜有效期限是到甚麼時侯呢？
開封後請盡速使用完畢。
問題⑪｜保存方法為何？
問題⑪｜保存方法為何？
請避免存放於極端高溫、低溫，或陽光直射的場所。
問題⑫｜懷孕或哺乳中的婦女可以使用嗎？
懷孕或哺乳中的婦女也可以安心使用。
不過，有些女性在懷孕或哺乳期間，皮膚可能會較為敏感，若使用後有任何異常情形發生，請停止使用。
問題⑬｜兒童可以使用嗎？
BOTANIST產品使用了植物萃取成分。
然而，由於孩童比成人更容易產生過敏反應，所以無法一概而論孩童是否適用本產品。
由於產品中含有不同的成分，這些成分可能適合不同的顧客、或引起過敏反應，因此請在使用產品前諮詢醫生，瞭解哪些成分不適合您。
由於嬰兒皮膚較為嬌嫩，難以保證嬰兒不會對本產品產生不適反應，若您有任何疑慮，請避免使用。
BOTANIST身體護理系列問答
問題⑫｜懷孕或哺乳中的婦女可以使用嗎？
懷孕或哺乳中的婦女也可以安心使用。
不過，有些女性在懷孕或哺乳期間，皮膚可能會較為敏感，若使用後有任何異常情形發生，請停止使用。
問題⑬｜兒童可以使用嗎？
BOTANIST產品使用了植物萃取成分。
然而，由於孩童比成人更容易產生過敏反應，所以無法一概而論孩童是否適用本產品。
由於產品中含有不同的成分，這些成分可能適合不同的顧客、或引起過敏反應，因此請在使用產品前諮詢醫生，瞭解哪些成分不適合您。
由於嬰兒皮膚較為嬌嫩，難以保證嬰兒不會對本產品產生不適反應，若您有任何疑慮，請避免使用。
BOTANIST身體護理系列問答
問題① | 沐浴乳的使用方法是？
請先打濕手部、毛巾或起泡網，取適量沐浴乳後起泡並清洗全身。
此外，由於本產品容易起泡，也推薦以下列方法使用。
※請以您喜歡的方法充分起泡後使用。
① 在臉盆等容器中注入適量的溫水(以單手盛水約4~6次的水量)，再按壓一至兩次壓頭擠入沐浴乳。
② 用起泡網或沐浴巾充分搓揉起泡。
③ 請輕柔地捧起泡沫，使其充滿空氣，形成細緻的質地。
④ 將濃密泡沫輕柔地塗抹在肌膚上，並溫柔地清洗身體。
⑤ 最後，徹底沖洗乾淨。
請先打濕手部、毛巾或起泡網，取適量沐浴乳後起泡並清洗全身。
此外，由於本產品容易起泡，也推薦以下列方法使用。
※請以您喜歡的方法充分起泡後使用。
① 在臉盆等容器中注入適量的溫水(以單手盛水約4~6次的水量)，再按壓一至兩次壓頭擠入沐浴乳。
② 用起泡網或沐浴巾充分搓揉起泡。
③ 請輕柔地捧起泡沫，使其充滿空氣，形成細緻的質地。
④ 將濃密泡沫輕柔地塗抹在肌膚上，並溫柔地清洗身體。
⑤ 最後，徹底沖洗乾淨。
問題②｜冬天的時候，沐浴乳會呈現白色混濁狀，是因為品質不良嗎？
沐浴乳的渾濁是由低溫引起的。由於渾濁狀是液體凍結的前兆，因此將產品浸泡在溫水中可以消除渾濁，順利使用產品。
若遵循「請勿將產品保存於極端高溫、低溫或陽光直射的場所」的注意事項，即可像平常一樣使用。
此外，即使將產品的溫度從低溫回復到常溫左右，也不會影響品質。
產品呈現混濁狀時黏度可能會稍微增加，可能會感覺較難抽取，因此建議在恢復透明狀態後再使用。
問題③｜沐浴乳的使用期限有多長呢？
開封後請盡快使用完畢。
YOLU洗髮精&潤髮乳問答
問題① | 使用同一個系列的洗髮精及潤髮乳比較好嗎？
因為是針對修護頭髮問題而設計的配方，因此推薦使用同一系列產品為佳。
因為是針對修護頭髮問題而設計的配方，因此推薦使用同一系列產品為佳。
問題②｜適合哪一種髮質使用？
YOLU寧靜修護系列：質地相對滋潤，推薦給因染燙或太陽照射受損、髮絲乾燥，追求滋潤保濕的髮質效果的人。
YOLU舒緩修護系列：質地相對清爽，推薦給頭髮毛躁、容易變形的自然捲，希望隔天早上頭髮好整理，以及追求滑順柔軟秀髮的人。
YOLU舒緩修護系列：質地相對清爽，推薦給頭髮毛躁、容易變形的自然捲，希望隔天早上頭髮好整理，以及追求滑順柔軟秀髮的人。
問題③｜會影響燙髮及染髮的持久度嗎？
基本上不會產生影響。但若是剛染、燙完請先避免使用。
問題④｜除了晚上以外，白天也能使用嗎？
雖是針對睡覺時摩擦所造成的傷害的配方，但白天也可以使用。
問題⑤｜染髮、染白髮後可以使用嗎？
因染髮後容易發生掉色的問題，請避免染後立刻使用本產品。掉色問題因人而異，請衡量自身狀況斟酌使用。
問題⑥｜懷孕．哺乳中的人也可以使用嗎？
可以使用。但因是較敏感的時期，若在使用期間或使用後發現異常請立即停止使用。
問題⑦｜有建議用量嗎？
按壓一下約為3ml，請依頭髮長度參考下列用量。
短髮：按壓1-2下=3ml-6ml
中長髮：按壓2-3=6ml-9ml
長髮：按壓3-4下=9ml-12ml
※使用量亦會因個人髮量而產生差異，請自行斟酌調整。
問題⑧｜一罐大概能使用多久？
根據使用次數及用量有所不同。若以一天一次，一次按壓2下(約6ml)計算的話，約可使用2個半月。
問題⑨｜YOLU寧靜系列的壓頭不好按。
本產品為較黏稠的洗髮精。若保存於低溫處會出現較難按壓出來的情況，若發生類似情形請將產品恢復常溫後再使用。
補充：「恢復常溫」意指將保存於冬天的室外、浴室等陰涼的環境裡的產品，放回室溫後保存一段時間後再使用。
YOLU護髮膜問答
問題①｜適合什麼樣的髮質使用？
YOLU寧靜修護系列：質地相對滋潤，推薦給因染燙或太陽照射受損、髮絲乾燥，追求滋潤保濕的髮質效果的人。
YOLU舒緩修護系列：質地相對清爽，推薦給頭髮毛躁、容易變形的自然捲，希望隔天早上頭髮好整理，以及追求滑順柔軟秀髮的人。
問題②｜推薦使用同一個系列的洗髮精及潤髮乳嗎？
因為是針對修護頭髮問題而設計的配方，因此推薦使用同一系列產品為佳。
YOLU舒緩修護系列：質地相對清爽，推薦給頭髮毛躁、容易變形的自然捲，希望隔天早上頭髮好整理，以及追求滑順柔軟秀髮的人。
問題②｜推薦使用同一個系列的洗髮精及潤髮乳嗎？
因為是針對修護頭髮問題而設計的配方，因此推薦使用同一系列產品為佳。
問題③｜每天都能使用嗎？
能取代潤髮乳天天使用。
若是與潤髮乳搭配使用則建議一週使用1~2次。
問題④｜建議使用量？
短髮：一元硬幣大小(約3g)、中長髮：一顆櫻桃大小(約6g)、長髮：一顆麝香葡萄大小(約10g)。
※使用量會因使用頻率、個人髮量而產生差異，請自行斟酌調整。
問題⑤｜一罐大概能使用多久？
根據使用次數及髮量而有所不同。若以一天一次(6g)計算，一罐約可使用24天。
